《企业管理知识》复习指导——差异化战略
更新时间:2010-3-12 17:18:45   责任编辑:y_hai    [在线留言]     [更多相关]
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  以产品或服务与众不同的特征作为优势进行竞争的战略。风格、服务、配件、设计、质量、企业形象等。

  1.产品差异战略的优势及其效果

  第一,面对现有客户,可以使其对企业的品牌产生忠诚或偏好,甚至使客户愿意为其支付较高的价格。

  第二,面对供应商,差异战略还使厂商得到较高的价格,取得较高的利润,从而使厂商与强大的供应商谈判处于较强地位,

  第三,面对替代品,成功的差异战略减少替代品的威胁。

  2.产品差异战略的风险

  第一,高成本实现差异化,高价格易被低成本战略的企业击败;

  第二,市场重心转向标准化产品;

  第三,竞争对手的模仿;

  第四,企业很难实行多种差异化,须突出最有价值的一个方面。

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